Cyberpolri.id Karanganyar – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Karanganyar terus menguatkan kualitas pelayanan publik melalui program “Polantas Menyapa”. Pada giat yang dilaksanakan di Kantor Samsat Karanganyar, Sabtu (22/11/2025), pelayanan difokuskan pada pendampingan masyarakat dalam proses cek fisik kendaraan bermotor.
Dalam kegiatan ini, petugas Satlantas yang berperan sebagai duta pelayanan memberikan bantuan langsung kepada masyarakat mulai dari tahap pengecekan kendaraan hingga pengumpulan berkas administrasi. Kehadiran duta pelayanan ini diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam memahami alur prosedur dan meminimalisir potensi kebingungan saat melakukan cek fisik.
Kasat Lantas Polres Karanganyar, AKP Agusta Ryan Mulyanto, S.IT.K., S.I.K., MT, melalui Baur Samsat, Aiptu Suwarno, menegaskan bahwa program ini merupakan langkah nyata Satlantas dalam memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan humanis.
" Kami ingin memastikan setiap masyarakat yang datang ke Samsat mendapatkan pelayanan yang mudah, transparan, dan nyaman,” ujar Aiptu Suwarno.
Ia menambahkan bahwa keberadaan duta pelayanan di area cek fisik merupakan salah satu bentuk inovasi Satlantas untuk mendukung pelayanan publik yang lebih efektif dan berkualitas.
" Petugas kami siap membantu dan mengarahkan masyarakat agar seluruh proses cek fisik berjalan lancar serta sesuai prosedur,” tambahnya.
Melalui program Polantas Menyapa, Satlantas Polres Karanganyar berharap masyarakat dapat merasakan pelayanan yang semakin dekat, responsif, dan profesional. Kehadiran duta pelayanan diharapkan mampu memperkuat kepercayaan publik serta mendukung terwujudnya pelayanan yang modern dan terpercaya.
(Khanza Haryati)
