Karanganyar – Kamis (11/12/2025). Pelayanan penerbitan dan pengurusan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) di Polres Karanganyar terus menunjukkan peningkatan signifikan. Berbagai langkah pembenahan dilakukan untuk memastikan masyarakat mendapatkan layanan yang cepat, ramah, dan transparan.
Setiap hari, Unit Regident Satlantas Polres Karanganyar melayani berbagai kebutuhan administrasi kendaraan, mulai dari penerbitan BPKB baru, perubahan data kendaraan, hingga proses mutasi masuk maupun keluar. Petugas aktif memberikan arahan kepada pemohon agar seluruh berkas yang diajukan sesuai persyaratan, sehingga proses pelayanan dapat berlangsung lebih efisien dan tanpa kendala.
Kasat Lantas Polres Karanganyar, AKP Agusta Ryan Mulyanto, S.T.K., S.I.K., M.T, menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan menjadi komitmen utama satuannya.
“Kami memastikan seluruh layanan BPKB diselenggarakan secara cepat, tepat, dan humanis. Petugas selalu kami tekankan untuk memberikan pendampingan langsung sehingga masyarakat merasa terbantu dan tidak kesulitan dalam melengkapi berkas,” jelasnya.
Selain peningkatan kompetensi petugas melalui pelatihan berkala, Polres Karanganyar juga terus memperbaiki fasilitas pelayanan. Ruang tunggu dibuat lebih nyaman, area informasi diperjelas, serta alur pelayanan ditata ulang agar pemohon dapat memahami setiap tahapan dengan mudah.
Sejumlah warga mengapresiasi peningkatan pelayanan tersebut. Mereka merasakan kejelasan informasi, keramahan petugas, serta kecepatan proses yang lebih baik dibanding sebelumnya.
“Pelayanannya sekarang lebih cepat dan petugasnya sangat membantu. Semua dijelaskan dengan jelas, jadi prosesnya lancar,” ungkap salah satu pemohon.
Dengan berbagai pembenahan ini, Satlantas Polres Karanganyar berharap pelayanan BPKB semakin memberikan kepastian, kenyamanan, dan kepercayaan bagi masyarakat. Upaya ini menjadi bagian dari komitmen kepolisian dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, modern, dan berintegritas.
Khnza Haryati
