Cyberpolri.id Karanganyar – Pelayanan penerbitan dan pengurusan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) di Polres Karanganyar terus menunjukkan peningkatan signifikan. Berbagai langkah pembenahan dilakukan guna memastikan masyarakat mendapatkan layanan yang cepat, ramah, dan transparan. Selasa (9/12/2025).
Setiap hari, Unit Regident Satlantas Polres Karanganyar melayani berbagai kebutuhan masyarakat, mulai dari penerbitan BPKB baru, perubahan data kendaraan, hingga proses mutasi masuk maupun keluar. Petugas terlihat aktif memberikan arahan kepada pemohon untuk memastikan seluruh berkas sesuai persyaratan, sehingga proses dapat berjalan lebih efisien tanpa hambatan.
Kasat Lantas Polres Karanganyar, AKP Agusta Ryan Mulyanto, S.T.K., S.I.K., M.T, menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan BPKB merupakan komitmen utama jajarannya.
“Kami memastikan seluruh layanan BPKB dilakukan secara cepat, tepat, dan humanis. Petugas selalu kami tekankan untuk memberikan pendampingan langsung agar masyarakat merasa terbantu dan tidak bingung saat melengkapi berkas,” ujarnya.
Selain meningkatkan kemampuan petugas melalui pelatihan berkala, Polres Karanganyar juga terus memperbaiki fasilitas pelayanan, termasuk ruang tunggu yang lebih nyaman dan area informasi yang mudah diakses. Alur pelayanan dibuat lebih jelas sehingga pemohon dapat memahami setiap tahapan tanpa kebingungan.
Sejumlah warga menyampaikan apresiasi terhadap pelayanan BPKB yang dinilai semakin mudah dan transparan. Mereka merasakan kejelasan informasi, keramahan petugas, serta durasi pelayanan yang lebih cepat dibanding sebelumnya.
“Pelayanannya cepat dan petugasnya membantu menjelaskan langkah-langkahnya. Jadi lebih gampang dan tidak bertele-tele,” ujar salah satu pemohon.
Dengan berbagai peningkatan tersebut, Satlantas Polres Karanganyar berharap pelayanan BPKB dapat semakin memberikan kepastian dan kenyamanan bagi masyarakat. Upaya ini juga menjadi bagian dari komitmen kepolisian dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional dan berintegritas.
Khnza Haryati
