Karanganyar, Cyberpolri.Id — Satlantas Polres Karanganyar kembali menggelar program Polantas Menyapa dengan fokus pada sosialisasi proses dan mekanisme pelayanan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB). Kegiatan ini dilaksanakan di lingkungan pelayanan Satlantas Polres Karanganyar, Senin (26/1/2026), sebagai upaya menghadirkan pelayanan prima, transparan, dan informatif kepada masyarakat.
Dalam kegiatan tersebut, personel Satlantas memberikan pendampingan langsung kepada masyarakat yang mengurus penerbitan, balik nama, dan mutasi BPKB. Petugas menjelaskan secara rinci alur pelayanan, mulai dari persyaratan administrasi, tahapan verifikasi berkas, proses input data, hingga estimasi waktu penyelesaian sesuai ketentuan yang berlaku.
Pendekatan humanis dan komunikatif dikedepankan agar masyarakat lebih mudah memahami setiap tahapan yang harus dilalui. Petugas juga memastikan pemohon mengetahui biaya resmi Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) yang berlaku sebagai bentuk transparansi, sehingga masyarakat terhindar dari praktik percaloan maupun pungutan liar.
Selain itu, Satlantas Polres Karanganyar juga menyampaikan inovasi pelayanan BPKB yang telah diterapkan, seperti sistem antrean tertib, informasi alur layanan terpampang jelas di ruang pelayanan, serta pemanfaatan teknologi untuk mempercepat proses administrasi dan meningkatkan akurasi data.
Kasat Lantas Polres Karanganyar, AKP Agusta Ryan Mulyanto, S.T.K., S.I.K., M.H., menyampaikan bahwa sosialisasi mekanisme pelayanan BPKB merupakan bagian dari komitmen Polri dalam memberikan kepastian layanan kepada masyarakat.
“Melalui kegiatan Polantas Menyapa ini, kami ingin memastikan masyarakat memahami proses pengurusan BPKB secara utuh, mulai dari persyaratan hingga penyelesaian, sehingga pelayanan dapat berjalan tertib, transparan, dan akuntabel,” ujarnya.
Dengan adanya kegiatan tersebut, Satlantas Polres Karanganyar berharap masyarakat semakin paham terhadap mekanisme pelayanan BPKB, tingkat kepuasan publik meningkat, serta kepercayaan terhadap pelayanan kepolisian terus tumbuh.
Khnza Haryati
